物业公司是否有责任解决二楼反水问题？具体的法律规定是什么？

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• 问物业有责任解决楼上渗水吗
  

  楼上发生渗漏水问题，如果物业管理合同中有相关的约定，那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定，那么物业可以帮助进行协调，但无义务必须解决楼上渗漏水问题。而对于渗漏水问题，如果说是楼上住户原因导致的，那么就可以积极找对方要求及时处理。如果说是开发商提供住房的质量问题，那么可以先拿出你们当初签订的房屋保修协议，看看现在还在不在保修期内，要还在保修期内的，那么就直接找开发商尽快解决。

• 问楼上漏水问题如何解决？物业公司可采取的措施
  

  尊敬的朋友，我刚回到家，看到你的问题，非常理解并同情你们的遭遇。关于你们家中有人居住，但物业人员却抄表的问题，我感到有些困惑。不过，你们可以通过水表显示的缴费方式进行缴纳。关于防盗门是否为物业当初安装，以及他们是否拥有你们家的备用钥匙等问题，我建议您与物业公司联系，询问相关情况。如果与物业公司的交涉存在问题，您可以考虑寻求业主委员会、居委会、街道办事处以及市里的物业办的帮助。此外，您还可以致电12020，这是市里的非紧急救助电话。您还可以写信给人民政府的人民建议征集办公室，寻求他们的帮助。如果您认为自己的问题已经无法解决，建议您直接咨询律师，以便更快地解决问题。

• 问楼上阳台漏水到楼下找谁解决，具体的法律规定是什么
  

  楼上阳台漏水到楼下的，楼下业主可以找楼上业主协商解决。如果不能协商一致，可以找物业、居委会等予以调解。调解不成的，楼下业主可以收集相关证据，并准备好起诉状，向人民法院起诉。

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