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(告知义务)医疗机构需要对患者实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当依法及时向患者或者其近亲属说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得...
(现场处置)卫生部门接到重大医患纠纷报告后,应当督促医疗机构采取必要的救治和处理措施;必要时,应当派员进行现场指导和协调,引导医患双方当事人...
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市医调中心职责:市医调中心为独立的第三方调解机构,在市领导小组的领导及其办公室的协调下,具体负责医患纠纷调处工作。主要工作任务是现场处置、人员调度、纠纷调处。(一)认真实施《市医患纠纷预防与处理办法》,落实领导小组议决的事项和指令;(二)现场处置:做好重大医患纠纷调处前的工作部署,下达现场调处指令。根据现场情况,具体组织实施现场处置工作。正确指挥公安、卫生(市、区)有关人员进行处置,协调和落实现场调处中的具体工作事宜。全面掌握事态变化,及时向上级汇报,按照上级部署,及时调整具体的处置措施,有效维护医患双方合法利益。(三)负责调处:调处医患纠纷,防止医患纠纷激化。通过调处工作宣传法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷。向医疗机构提出防范医患纠纷的意见、建议。按照调处结果,制作书面调解协议。向患者及其家属或者医疗机构提供医患纠纷调解咨询和服务。(四)其他事项:向上级及有关部门反映,医患纠纷的预防和调处情况,完成上级交办的其他事项。
司法行政部门职责:(一)选聘员参加市医调中心工作;(二)为患方提供调处医患纠纷的或;(三)派员参加市医调中心工作,负责对调解工作的业务指导。
医疗机构参加了医疗责任保险的,由医疗责任保险承保在保险合同的范围内,承担医疗机构因医患纠纷发生的赔偿。
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