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三）其他途径 1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物...
三）其他途径 1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物...
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首先，物业管理费中保安费的基本安全服务范围和风险责任应当取决于双方物业管理合同的约定；其次，如果物业公司专设停车场，并对停放的车辆收取保管费，那么根据保管合同的权利和义务，物业公司有妥善保管的义务，这样，就应承担赔偿责任；第三，车辆保管和财物保管应视为一种特约服务，如在物业管理合同中未作明确约定，只要物业公司履行了正常安全防范义务，没有重大过错行为，物业公司就可以免责；其四、物业公司为小区的安全有序设有专用停车场，但其收取的是场地费，而不是保管费用的，物业公司虽不能按照保管合同权利义务来承担全额的赔偿责任，但是停车另行收费，毕竟是一种特约服务，意味着物业公司负有一定意义上的安全防范义务，因此应当根据其收费数额与车辆的价值比率，参照车辆丢失保险金与赔偿额的标准，合理确定物业公司承担的责任；最后，如有证据证明物业公司服务质量低劣，经常疏于管理，擅离职守，未尽起码的安全防范义务或配备应有的安全防范设备，对车辆和财物丢失有重大过错的，即便物业管理合同没有特约服务约定，物业公司也不能免责，应负赔偿责任，不过业主本身有重大过错的除外。
三）其他途径 1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 2、由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。 3、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。 按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。 《无权管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。
不履行责任，另一方可以起诉至法院，法院依法判决。《合同法》第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条规定，起诉状应当记明下列事项： （一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式； （二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息； （三）诉讼请求和所根据的事实与理由； （四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
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