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关于退票时间规定的一些问题

2024-12-24
根据《铁路互联网购票须知》规定,火车票退票时间一般不晚于开车前30分钟。同时,按以下标准收取手续费: - 开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费; - 票面乘车站开车时间前48小时以上的,按票价5%计; - 24小时以上、不足48小时的,按票价10%计; - 不足24小时的,按票价20%计。 在开车前48小时至8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 法律依据是《铁路互联网购票须知》规定8.1.1。 开车前48小时(不含)以上,可以办理改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可以办理改签开车前的其他列车,也可以办理改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不会办理票面日期次日及以后的改签。 开车之后,旅客仍可以办理当日其他列车改签,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。 对已改签车票、团体票及通票,暂不提供“变更到站”服务。 开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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