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关于动车改签和退票问题

2020-03-09 26人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

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专业分析

动车退票和改签的规定为：对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

法律依据

《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 5、站台票售出不退。

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