火车票怎样才能退款和退改签

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• 问改签后的火车票退票手续费
  

  （一）开车前十五天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前四十八小时以上的按票价百分之五计，二十四小时以上、不足四十八小时的按票价百分之十计，不足二十四小时的按票价百分之二十计。 （二）开车前四十八小时～十五天期间内，改签或变更到站至距开车十五天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

• 问火车误点持票旅客能否改签，火车票延长运行期后是否能进行退票改签
  

  火车误点，持票旅客可以改签。但只限改签当日其他列车，且只能在票面发站办理改签。铁道部关于火车票退票、改签的新规定于2014年12月3号实施。铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。三、改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

• 问火车票退票怎么扣款
  

  退票费规定如下：1。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；在车站开车前48小时以上的，按票价5％，24小时以上，不足48小时的，按票价10％，不足24小时的，按票价20％。2、在开车前48小时至15天内，变更签证或变更到距离开车15天以上的其他列车，并在开车前15天退票的，仍收取5％的退票费。三、办理车票变更或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费，并执行现行退票费标准。4、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2、5角的舍去，2、5角以上小于7、5角的舍去，7、5角以上的舍去。最低退票费按2元计算。五、改签后的车票乘车日期在春运高峰期间，退票时一律按开车时间前不足24小时的标准核收。

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