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国家公安机关、检察机关、审判机关承担着对消费者权益进行司法保护的职责,主要体现在:第一,公安、检察、审判机关应依法惩处经营者在提供商品和服务...
在保护消费者权益方面,还有《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《食品卫生法》、《药品管理法》等各种法律、行政法规、部门规章、地方...
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该法为消费者提供了维护自己合法权益的有力武器.随着改革开放事业的发展,人民生活消费水平有了很大提高,但假冒伪劣商品充斥市场,商品和服务质量不好等侵害消费者合法权益的现象也越来越严重。广大消费者深受其害,极为不满,但往往又不知道怎样去维护自己的利益,消费者与经营者发生的消费者权益争议,无法找到适当和有效的解决途径.消费者权益保护法的制定与实施,促使广大消费者提高消费者权益维护的权利,同时提高自我保护意识,同一切侵害消费者权益的行为作斗争的强有力武器.可以充分的维护、保护广大的消费者群体的利益,使得消费者有法可依,投诉有门。
《消费者权益保护法》由1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。 2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。 2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。 2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。
解读中华人民共和国消费者权益保护法(2013版)(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》第二次修正)目录第一章总则第二章消费者的权利第三章经营者的义务第四章国家对消费者合法权益的保护第五章消费者组织第六章争议的解决第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。解读:本法立法目的就是为了保护消费者的合法权益。因此,在理解本法时,必须紧紧抓住这个总原则。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。解读:生活消费而不是生产消费,但农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料(本法62条)。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。解读:四项基本原则:自愿、平等、公平、诚实信用。这是市场经济的基本特征,抓住这四原则,能很好吃透本法相关规定。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
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