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医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节,给予警告;情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证,对负有责...
《医疗事故处理条例》第五十五条医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节,给予警告;情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发...
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1、患者与医方基于医疗行为导致损害而产生的纠纷,即患者在接受治疗过程中,因医方的医疗行为造成损害后果而要求医方承担赔偿等民事责任的纠纷。和医患双方对医疗行为本身没有争议,主要涉及其他非医疗行为方面的争议,如医院设施是否完备等。 2、法律依据;《民法典》 第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害,有下列情形之一的,推定医疗机构有过错: (一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定; (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料。
1、患者与医方基于医疗行为导致损害而产生的纠纷,即患者在接受治疗过程中,因医方的医疗行为造成损害后果而要求医方承担赔偿等民事责任的纠纷。和医患双方对医疗行为本身没有争议,主要涉及其他非医疗行为方面的争议,如医院设施是否完备等。 2、法律依据;《民法典》 第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害,有下列情形之一的,推定医疗机构有过错: (一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定; (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料。
医疗纠纷时有发生,一些处理技巧有: 一看:看患者本人及其家属的言谈举止,了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。 二听:听患者的治疗全过程,了解大概情况及治疗过程中存在的问题,理顺患者在治疗过程中是否存在过错,听患者上访的问题,做好应对措施。 三对策:用科学的医学理论,使其感和、认知、使其了解自己得病治疗的难处和康复恢复的难处。 四静处理:冷静倾听患者表达的问题,防止暴力事件的发生。在处理医疗纠纷中做到骂不还口,打不还手。 五人文关怀:站在患者的立场上分析病情,同情他的痛苦。无论纠纷大小,都要认真接待,做好充分的应对准备,实事求是,以理服人。 六拉近距离,加深理解:以朋友身份,聊家常拉近距离,缓解紧张的现场气氛。 七掌握政策,法律攻心:要有自信,底气要足,语气要重,学会运用法律保护自己,以法律作为依据辩倒对方,攻克他的心理防线。 八礼让三先,正确对待对方,解决问题。
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