12315给法律投诉有用吗

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• 问12315投诉有用吗？怎样投诉？
  

  一、、打12315投诉在一定程度上是有用的。 二、12315消费者投诉申诉举报工作程序： 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

• 问12315投诉维权有用吗
  

  12315投诉有用，不仅仅是3月15日，每天都可以投诉。12315是国家工商行政管理机关依托12315热线，受理消费者投诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵犯消费者权益案件、制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的重要任务。

• 问投诉12315电话有用吗？
  

  投诉12315有用。如果消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷，双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成，可以拨打12315提交消费者协会协商解决；协商不成的，可以移交指定机构仲裁，仲裁未解决的，可以向人民法院提起诉讼。

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