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一、、打12315投诉在一定程度上是有用的。 二、12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真...
有用。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号...
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投诉12315有用。如果消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷,双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成,可以拨打12315提交消费者协会协商解决;协商不成的,可以移交指定机构仲裁,仲裁未解决的,可以向人民法院提起诉讼。
12315投诉有用,不仅仅是3月15日,每天都可以投诉。12315是国家工商行政管理机关依托12315热线,受理消费者投诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵犯消费者权益案件、制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的重要任务。
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
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