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在网上购物容易买到假货，是越来越多消费者头疼的问题。那么，网上买到假货怎么办，可以根据以下几点进行投诉: 1、保留有效证据，如果发现所购买的...
商家有没有欺诈行为，从你的表述中无法给出准确的答复，比如：商家当时是否把此机型或者型号说成另一种机型或者型号，误导你做出购买决定；上平束手货...
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买到了假酒的，消费者可以要求退货退款，并可以要求增加赔偿所受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者还可以要求因饮用假酒而造成的损失。
消法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。如果你的手机不符合质量要求可以要求换货。
可以到当地的消费者协会和工商行政管理机关投诉，请求他们出面解决。 消费者保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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