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消费者维权:对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的...
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、...
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根据有关货物的价值金额,价值金额过大可能有欺诈的嫌疑。根据《刑法》的规定,欺诈公私财产,金额大的,处3年以下有期徒刑,拘留或管制,处罚金额巨大或有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,处罚金额特别巨大或有其他严重情节的,处10年以上有期徒刑或无期徒刑本法另有规定的,依照规定。根据《治安管理处罚法》的规定,盗窃、欺诈、抢劫、敲诈、故意破坏公私财产的,可以在5天以上10天以下拘留,处500元以下罚款的情况较重的,可以在10天以上15天以下拘留,处1000元以下罚款。
消费者买到假货的可以采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉; 向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
1,《网络商品交易管理暂行办法》第十三条规定:网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。 2,根据以上法律规定,你可以进行投诉,也可以向网络商品经营者注册地法院起诉要求对方承担违约责任。
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