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涉嫌消费欺诈,《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或...
向消协投诉,未果的话可以向法院起诉。 消费者权益保护法规定"经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增...
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消费者可以选择先与药店协商和解;和解不成的,可以请求消费者协会调解;也有权向有关行政部门申诉;有权根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;有权向人民法院提起诉讼。因产品质量问题,通过以上几种情形都可以向药店要求获得赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
1、消费者买到假口罩的,一般可以先与商家进行协商,要求其更换或退货; 2、如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。
通过淘宝或其他网络平台查询该商家信息后向当地工商部门举报维权。
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