家用电器的三包规定

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• 问家用电子产品的三包法律规定
  

  三包是商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 1995年8月25日，我国发布了《部分商品修理更换退货责任规定》，它是在总结吸收1986年颁布的《部分国产家用电器三包规定》的基础上修改制定的新法规，亦称“新三包”规定。“新三包”将原来三包产品范围从6种扩大到“第一批实施三包的部分产品”共18种，即自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。“新三包”是依据《产品质量法》制定的，因此，进口产品同样适用。一旦产品出现了质量问题，销售者均应当依法负责修理、更换、退货，并赔偿消费者由此而受到的损失。记者了解到，除上述18种产品外，移动电话等4种产品也陆续加入“三包”范畴。此外，家用汽车“三包”规定目前正在制定之中

• 问家电三包法退货规定
  

  产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

• 问燃气热水器使用三包有哪些规定
  

  1、燃气热水器的三包规定主要如下：为了确保使用燃气热水器的安全，国家标准《GB17905－1999》规定燃具从售出当日起，燃气热水器的判废使用年限为6至8年，燃气灶具的判废年限也是8年。燃气热水器“三包”期限，整机为1年，主要部件电子打火部分1年，日折旧率0.05％。2、所谓的三包，规范的称谓是：《部分商品维修更换退货责任规定》。规定的三包期限，以其附件《实施三包的部分商品目录》判定

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