旅行社对旅游者应当在什么情况下能够解除合同

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• 问旅游者和旅行社签订合同后，在旅游者不知情的情况下被转团，旅游者旅行过程中受到损害，应向哪个请求赔偿
  

  “转团”一般是指旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者。法律、行政法规并无明文规定禁止转团，转团是旅游业的行业惯例，可以在组团低于成团人数时，减少、避免可能的亏损风险。规范的转团是允许的。取得旅游者同意的旅游业务转让为债权债务的概括移转，受让的旅游经营者与旅游者建立直接的合同关系，原来与旅游者建立合同关系的旅游经营者不再承担责任。但旅游合同具有很强的人身信任性，旅游者不同意转团的，其可以根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条的规定，请求解除合同并要求旅游经营者承担违约责任。如果在旅游者不知情的情况下，擅自转团且旅游者遭受损失，旅游者可以请求签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任。

• 问哪些情形旅行社可以解除与旅游者的合同
  

  旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同： （一）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的； （二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的； （三）从事违法或者违反社会公德的活动的； （四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的； （五）法律规定的其他情形。 风险提示：因旅游者问题解除合同的，旅行组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

• 问旅游者在境外对旅游合同的解除权的解释是哪
  

  虽然旅游者享有任意解除合同的权利，但应当赔偿旅行业者或者旅行营业人因此所受的损失。那么，在我国，旅游者解除合同的，应当承担什么责任呢?对此，在立法过程中有不同的观点。其中有一种观点认为，应当区分不同的情况分别处理。如果解除合同是由于不可归责于旅游者的情形造成的，如由于旅行社擅自变更旅游行程而造成旅游者解除合同，旅游者不应承担违约责任;如果是由于可归责于旅游者的情形导致合同解除的，旅游者除了赔偿旅行社已经支付的费用外，还应当承担违约责任。本法最终没有采纳这种观点。根据本条的规定，旅游者解除合同的，无须承担违约责任，组团社在扣除必要的费用后，应当将余款退还旅游者。这样规定，其目的在于保护旅游者的任意解除权，更有利于维护旅游者的利益。

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