要求退款，可是美容院不退，怎么办

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• 问美容院的钱不用了可以要求退吗
  

  第七章违约责任 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。 第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务

• 问美容院不给退款怎么处理
  

  不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用： 1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。 2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。

• 问美容院不退款违法吗
  

  美容院不退钱违法，可以先与美容院进行协商，协商不成的，受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过司法途径解决。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。

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