美容院不退款违法吗

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• 问美容院冲卡能退款吗
  

  需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。：第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

• 问美容院不退款如何解决
  

  不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用： 1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。 2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。

• 问美容院付款后可以退款吗
  

  与美容院协商好是可以退款的。如果在签订美容合同时约定可以退费的，那么费用是可以退的。因为合同对双方都有约束力，双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务，如果按照合同约定履行自己的义务的，可能会构成违约，承担相应的违约赔偿责任。

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