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网购商品多久可退

2024-08-25
根据《网络交易管理办法》规定,消费者网购商品时,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。不过,以下几种情况除外:一是消费者定作的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。除上述所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。值得注意的是,网购消费者要退货时,应保持货物完好。对于经营者来说,应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;若经营者和消费者另有约定的,按约定执行。

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