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房间预订时间错误,是否可以取消订单并退款?

2024-12-04
关于新近开设的客房能否退还的问题,需要酒店方面进行确认。一旦旅客在酒店提交了入住申请,就等同于饭店与客人之间建立了合同关系。根据客人在线预定或通过电话向酒店发出的订房请求,酒店会为其提供相应的客房服务,而客人也将随后履行相应的入住手续。在完成这一过程之后,双方的合同即刻生效。 一般情况下,在入住以后就无法再进行退房处理。但是,如果未经许可的离店行为发生,酒店有权根据实际情况收取相应的费用。 如果酒店所提供的客房与客人的预订需求存在差异,或者在客人尚未入住的前提下满足了退房条件,那么客人就有权选择退房并要求全额退款。 根据《民法典》第五百零二条,依法成立的合同自成立时生效,但是法律另有规定或当事人另有约定的除外。根据第五百六十二条,当事人可以协商一致解除合同,并可以约定解除合同的事由。根据第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任

相关法规

《民法典》第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。 第五百六十二条 当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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