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曾有司法案例法院审理认为,《物业管理条例》第四十五条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。该小区新楼已经有关部门验收交付使用,物业部门也按时进行了供暖,物业部门与业主之间已经形成了服务合同。业主虽然没有入住,但按照合同规定,物业部门已经履行了供暖义务。因此,业主不能以没有入住而拒绝缴取暖费。据此,法官们召集当事人一同进行调解。最终以物业部门作出让步,三位业主各自缴纳60%的费用圆满结案。
业主公约是指由全体业主承诺的,并对全体业主具有约束力的,有关业主在物业使用、维护及管理等方面权利义务的行为守则。 《物业管理条例》第十七条规定,管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益; 业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。
业主临时公约要求物业管理区域内所有业主共同遵守,可以规范业主在物业管理活动中的行为,维护全体业主的整体权益。 临时公约规定,业主不得在小区内堆放易燃、易爆等危险品, 只是为了保证小区所有居民的安全;再比如业主临时公约规定,业主委员会和物业管理企业有权公布欠费名单,以维护全体业主的利益,约束欠费业主。
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