遇到人身损害时，消费者如何进行维权？-法师兄

在消费者面临人身损害时,可以采取以下措施:如果在购买商品或接受服务时,商家提供的产品不符合标准或服务不够优质,导致消费者受到人身伤害,消费者可以向商家要求赔偿。此外,消费者还可以通过协商、向相关部门举报、申请仲裁或向法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。

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遇到欺诈消费者行为我们应该维权的方法：按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金...

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消费者遇人身损害维权如下：消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害的，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经...

当您在购物过程中遇到纠纷时，您可以采取以下途径维护自己的权益： 1. 首先，尝试与经营者进行协商，以达成解决问题的一致意见； 2. 如果协商无果，您可以向当地工商局或消费者协会投诉； 3. 您也可以直接拨打12020热线，向相关部门反映问题； 4. 此外，您还可以直接登录全国12020互联网平台进行投诉或举报； 5. 如果您的权益受到了侵害，您还可以向人民法院提起诉讼； 6. 最后，如果您与经营者之间存在仲裁协议，您可以提请仲裁机构进行仲裁。同时，为了保障您的权益，消费者在购物时还需注意商品或服务的真实情况，并保留相关的交易凭证，如购物清单、转账单等。

关于造成消费者人身损害这个问题，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

我国《》规定的一般举证原则是“谁主张谁举证”，即当事人对自己提出的主张应当提供证据，并承担举证不能的不利后果。但由于信息不对称、缺乏专业知识及一些情况下需事先鉴定等原因，举证通常是消费者维权的障碍。因此，2014年实施的《》第二十三条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这一条款实际上是对举证责任的重新分配，即我们所称的举证责任倒置。对于法律规定的商品和服务，不再由消费者举证证明其质量问题的存在，而要由经营者证明质量问题不存在，否则其应承担举证不能的不利后果。这为消费者维权提供了极大的便利，增加消费者维权成功的概率。但值得注意的是，举证责任倒置并非免除消费者的全部举证责任，消费者应当举证证明其向经营者购买了争议商品或者服务，且该商品不能正常使用或者服务出现瑕疵。本纠纷中，老李购买的空调属于耐用品，应适用该款法律规定，老李仅需要提供购买以及空调机出现故障的基础证据，产品质量无瑕疵的举证责任应由厂家承担。