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邮政业消费者申诉中心收到企业再次答复后应当再次回访消费者核实情况后结案。...
需要对有关邮(快)件、物品进行检测或者鉴定的,被申诉企业应当予以配合。...
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被调查人员应当如实回答调查人员的询问,必要时提供相关证据。
需要对有关邮(快)件、物品进行检测或者鉴定的,被申诉企业应当予以配合。
企业对XX的申诉处理结果有异议时,应当于申诉结案之日起五日内向转办申诉的XX提出,如企业未在规定时间内提出视为企业无异议。
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