外卖吃出蟑螂,如何处理才更加合适呢?-法师兄

如果在订购的食品内发现蟑螂等异常情况，您可以采取以下措施来妥善处理此事： 1. 立即采取证据：首先，您应该立即拍摄照片或录制视频，详细记录食品中发现的蟑螂以及与餐饮店相关的其他信息。 2. 与商家协商处理：接下来，您应与餐饮店负责人联系，明确告知他们在食品中发现了蟑螂，这一行为严重违反了食品安全法规。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，商家有责任为阁下退还所付费用，并支付价款十倍的赔偿金。如果赔偿金额不足人民币一千元，则应将其补足至一千元。 3. 维护自身权益：如果您对商家的赔偿结果不满意，您可以向消费者协会投诉，并向工商局反映情况，请求行政部门对该餐厅的食品卫生状况进行检查。如果工商局的处理结果仍让您不满意，您可以向人民法院提起诉讼。 4. 使用官方投诉途径：您还可以通过登录12315小程序，点击“我要投诉”选项，输入欲投诉商家信息，进行投诉。 5. 行使索赔权利：您有权要求商家退还所付款项并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额未能达到人民币一千元，则应按一千元予以赔偿。

答

可以与商家进行协商处理。法律规定，生产不符合的食品或者经营明知是不符合的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款...

答

外卖吃蟑螂造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助...

外卖吃出蟑螂赔偿如下：外卖里有蟑螂该食物属于不符合食品安全标准的食品，可以要求退全款，同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

依据我国相关法律的规定，外卖食品变质的，消费者是可以要求食品经营者进行赔偿的，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

若餐馆被消费者投诉发现存在蟑螂，通常情况下，该行为将受到县级以上人民政府食品安全监督管理部门的严肃处理。按照规定，相关监管部门应要求餐馆立即进行整改，并给予相应的警告处分。如餐馆未能在限定期限内完成整改工作，则需接受进一步严厉处罚，罚款额度从五千元至五万元不等，视其违规情节严重程度而定。若屡教不改或情节极其恶劣者，监管部门甚至有权责令餐馆停产停业，直至吊销其经营许可证。