相关问答
网络消费发生消费纠纷后,又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件,是社会经常发生的事情,因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件,并为此承担刑事责...
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的...
大家都在问查看更多
如何维权购买假货可以参考以下内容:1。作为普通消费者,如何维权购买假货,如果普通消费者购买假货,可以从质量、材质、性能、用途等方面发现商品与本来要购买的商品不同,即商家提供的商品存在质量缺陷。此时,如果在为经营者提供商品时可以认为存在欺诈行为,应当依据相关法律法规获得相应的赔偿。具体来说,消费者可以按照以下主张进行赔偿:(1)购买一般商品类型的假货时,消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家购买商品价格的三倍;赔偿金额增加不足500元的,商家直接赔偿500元。(2)消费者在购买食品领域的假货时,可以根据《食品安全法》第九十六条向商家索购买商品价格的十倍赔偿。2、专业造假者知道,专业造假者在购买假货时的法律权利不能完全等同于普通消费者应有的法律权利,因为专业造假者是以赚钱为目的造假的,利用商品过期或商品漏洞故意大量购买,然后通过造假要求商家支付赔偿财产,专门利用相关赔偿的法律规定谋生的人。本质人不是真正法律意义上的消费者,所以这个群体不一定能得到商家对应的劣质商品的赔偿,需要细分所购商品的类型。在实践中,职业造假者是否获得相应的赔偿,按以下几点处理:(1)专业造假者在一般商品领域购买假货时,没有明确规定可以拥有赔偿请求权;(2)但专业造假者购买的是假药或者劣质食品。根据2014年1月最高法发布的《食品药品纠纷案件司法解释》,知假买假索赔是合法的。《条例》明确表示,知假买假不影响专业造假者主张其消费者权利,因此在食品药品领域知假买假的专业造假者也可以获得应有的赔偿。三、维权方式在判断自己属于哪一类消费者后,根据有关法律规定,购买假货后可用于维权的方式有:(1)首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或退货;(2)协商不成的,可致电消费者协会投诉;(3)再者,如果商家坚持不愿赔偿,可直接向法院起诉。作为消费者,我们都希望在购买假货后获得应有的赔偿,但在此之前,我们应该弄清楚一个前提:你是否属于受相应法律条款保护的消费者,只有明确主体,才能更好地解决下一步如何维权的问题。然而,当我们在生活中购买苹果手机和瓷器的假货时,我们往往无能为力,因为商家不愿意支付昂贵的赔偿费。如果消费者无法解决购买假货的索赔问题,建议向律师寻求专业帮助。
若在网上买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。找法在这里温馨提醒:消费者进行维权的同时,需要保留所有的实物和发票。相关知识:根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集: (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,以证明货物是假货。而后,经过人工审核后,将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定,需要具体情况具体分析。对于频频出现卖假货的店家,相关工作人员回应说,商家经营过程中通过系统和人工的监测,确保消费者获得有品质保障的商品。一旦发现商家出现一起售假行为,将被清退出网购平台,永不合作,同时扣除其保证金。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
885人已浏览
321人已浏览
646人已浏览
273人已浏览
网友热门关注