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经有关法定检验机构认定不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。...
消费者享有《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的各项权利。...
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新闻单位应对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
经营者违反本条例第十五条、第十六条规定的,由受理其申诉的行政部门责令其改正;拒不改正的,处该商品价款2至5倍罚款。
各级工商行政管理部门和技术监督、卫生、商检、物价、税务等有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,保护消费者的合法权益。有关国家机关、事业组织、社会团体应当依法保护消费者的合法权益。
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