没经过承诺赠品属于违法吗

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• 问商家承诺有赠品却拖延不给是否属于违法
  

  经营者承诺附送赠品的行为是具有法律效力的。根据《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定履行义务；经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律法规的规定。商家附送赠品的承诺是达成买卖合同的一部分内容，因此也就合法有效。如果消费者为此承诺而购买商品后却迟迟不能如约拿到赠品，那么可向法院提起诉讼。 具体法律依据可参考消费者权益保护法第十六条要约到达受要约人时生效。采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。

• 问承诺的赠品没赠送违法吗，最新的规定是什么
  

  承诺的赠品若没有赠送，商家则违法，应当承担相应的赔偿责任以及受到工商管理部门作出的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

• 问口头承诺属于违约吗
  

  如果有证据能够证明口头承诺的存在，那么口头承诺没有实现就属于违约的行为。但是一般口头承诺比较难举证，所以最好在订立合同的时候采用书面形式，将条款写明。 《民法典》第四百六十九条【合同订立形式】当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。 书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。 以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。 《民法典》第四百八十条【承诺的方式】承诺应当以通知的方式作出;但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。

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