承诺的赠品没赠送是否违法有没有

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• 问赠送的物品是否有权利收回
  

  赠送的物品是有权利收回的，但只有如下情形可以追回： 1、如果受赠人同意退还的，赠与人可以收回； 2、如果受赠人存在严重侵害赠与人及其近亲属的合法权益等情况的，赠与人可以收回； 3、如果受赠人存在不履行相关义务的，赠与人可以收回。

• 问商家对赠品的承诺有法律效力吗
  

  不管是出售商品还是赠品，商家对其承诺都有效力，是受法律约束的。如果商家在消费者购买商品时承诺赠送物品，只要不违背法律，在消费者购买了相关商品后，商家就必须赠送承诺过的赠品，商家明确拒绝或者以任何借口拒绝履行赠送赠品的义务，都是违约行为。 《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

• 问商家对赠品的承诺有法律效力吗？
  

  商家对赠品的承诺有法律效力。根据我国消费者权益保护法的有关规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。你购买电脑，商家承诺赠送打印机，这构成你与商家之间的约定。这一约定没有违反法律、法规的规定是合法有效的。你依照双方约定购买了电脑，商家就应赠送你赠品，商家明确拒绝或者以任何借口拒绝履行赠送赠品的义务，都是违约行为，你可以向法院提起诉讼，维护自己的权利。

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