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可以起诉,但你要知道商家的名称及地址。...
当时你可以主张卖家隐瞒商品的真实信息,要求撤销这笔交易。但你与店家协商后更换了其他产品,双方达成了新的买卖合同。对于这个新的买卖合同你如果要...
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违法,并且违反了不止一部法律,也就是产生了一个法律竞合的问题。 因为你是消费者,所以你可以打12315向消费者协会或是消费者保护委员会进行投诉,以期能调解解决;再就是到法院进行诉讼(可以直接到法院进行起诉)。 虽然缺陷产品致人损害的属于无过错责任,但是原告还是应当证明自己的损失与产品缺陷之间有因果关系。我认为这是一个薄弱环节。
根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果王某购买的是食品且因此而受到损害,可以要求卖方支付价款10倍的赔偿金。
消费者在购买商品时,经常都会见到商品上挂着的打折或处理标签。只要购买了其中任何的一种,商家大都会附带说一句“打折与处理商品概不退换”。那么,打折与处理商品真的就不能退换吗? -处理品是商品存在瑕疵。处理品只有在事先明示的前提下才能出售。根据《消法》第22条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当具有质量、性能、用途和有效期限的说明;但消费者在购买该商品或者服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”对这类处理性的降价商品,经营者不再承担“三包”责任,可在发票上注明“处理商品概不退换”字样。 打折商品多数是因为商品过季、款式过时、号码不全或商家以此为促销的手段,是一种让利性的降价行为,其前提是商品不存在质量缺陷或瑕疵,否则就不能称其为打折。这类商品应当与按正常价格销售的商品一样,商家应承担“三包”责任。《消法》第23条规定:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。国家发展计划委员会2000年10月31日公布的《关于商品和服务明码标价的规定》第12条规定:“降价销售商品和提供服务必须使用降价标价签、价目表,如实标明降价原因以及原价和现价,以区别于以正常价格销售商品和提供服务。经营者应当保留降价前记录或核定价格的有关资料,以便查证。”根据这些规定,打折商品和处理商品能不能退换,不能一概而论。打折商品如经营者没有标明其质量有缺陷的,就不属于处理品,应当按照正品对待,一旦出了质量问题,经营者应当无条件履行自己的“三包”责任,为消费者包退、包换、包修;如果经营者是因产品存在质量问题而处理,并且在出售时也向消费者明确指出了商品属处理品,则售出之后可以不退不换。
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