网购后发现商品存在缺陷能要求几倍的赔偿金吗？

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• 问产品投入流通后发现存在缺陷的如何补救
  

  产品投入流通后发现存在缺陷的补救，可以停止销售、警示、召回。 根据我国民法典相关规定，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。因此，产品投入流通后发现存在缺陷的，应该及时采取停止销售、警示、召回等补救措施。

• 问消费者要求购买商品的赔偿金计算几倍
  

  新法还强化了民事法律责任的追究。一是增设了消费者赔偿首负责任制，规定食品生产和经营者接到消费者的赔偿请求以后，应该实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。二是完善了惩罚性赔偿制度。在现行《食品安全法》实行10倍价款惩罚性赔偿的基础上，又增设了消费者可以要求支付损失3倍赔偿金的惩罚性赔偿；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。三是强化了民事连带责任。在现行《食品安全法》对集中交易市场的开办者规定了连带责任的基础上，新法对网络交易第三方平台提供者未能履行法定义务，食品检验机构出具虚假检验报告，认证机构出具虚假的论证结论，使消费者合法权益受到损害的，也要求与生产经营者承担连带责任。四是强化了编造散布虚假食品安全信息的民事责任。新法增加了条款，要求编造、散布虚假食品安全信息的媒体承担赔偿责任。

• 问产品投入流通后发现存在缺陷如何补救
  

  产品投入流通后发现存在缺陷的应停止销售、警示、召回。 根据我国民法典相关规定，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。因此，产品投入流通后发现存在缺陷的，应该及时采取停止销售、警示、召回等补救措施。

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