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您所述情况,属于产品质量问题。中华人民共和国产品质量法第二十二条消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工...
由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的...
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因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为两年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害之日起计算。因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付初期消费者损失满十年;但未超过明确规定的安全使用期的除外。产品缺陷范围(1)设计缺陷。是指产品在设计上存在不安全、不合理的因素。比如结构设置不合理,设计选用的材料不合适,没有应有的安全装置。(2)制造缺陷。是指产品在加工、制造、装配等制造过程中,不符合设计规范,或不符合加工工艺要求,没有完善的控制和检验手段,导致产品不安全的因素。(3)指标上的缺陷。是指在产品的警示说明或产品的使用指标上没有明确告知用户应注意的使用方法,以及应注意的使用方法,或者应注意的不真实、不当的说明,或者应当告知使用者如何避免。《产品质量法还明确规定,如果产品具有国家标准和行业标准,以确保人体健康、人身和财产安全,那么不符合强制性标准的产品,即不符合人身和财产安全标准的产品,进入流通领域后可能对消费者造成损害,不符合国家标准或行业标准的产品,以确保人体健康和人身和财产安全,即缺陷产品
第四十四条规定,因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、金以及由其的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。根据这一规定,致人死亡伤害的赔偿范围包括:除包括赔偿死亡人员在治疗、抢救过程中所支付的医疗费、因误工减少的收入、残疾者生活补助费等费用外,还应当支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前扶养的人必需的生活费等费用。这里所讲丧葬费是指用于办理死者丧事、安葬死者所支出的费用,该费用应当以当地一般丧葬所需要的费用标准来确定。死亡赔偿金是指侵害人支付给受害人家属的一种抚慰、安抚的费用。这种费用既是一种经济上的补偿,又是一种精神的安慰。生前扶养的人属于必需的生活费是指死者生前扶养的、没有劳动能力又没有生活来源的直系亲属的日常生活费用。生前扶养的人必要的生活费应当以当地群众的平均生活水平为标准。
我国规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应承担赔偿责任。所谓缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
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