疫情爆发旅行社可以退款吗

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• 问肺炎疫情下线旅行社给退款吗
  

  建议游客与旅行社协商。协商不成的，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解机构申请调解，向人民法院提起诉讼解决纠纷。根据《旅游法》的规定，因不可抗力取消的旅游活动应当全额退还给游客，旅行社和游客应当承担相应的损失。

• 问由于疫情旅行社能退吗
  

  由于疫情旅行社可以退款。但是不一定全额退款。根据相关规定因不可抗力致使不能实现合同目的，在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，法律规定的其他情形，当事人可以解除合同。

• 问疫情期间跟团旅行的费用可以全额退款吗
  

  本次疫情性质属于法律上规定的不可抗力，因此致使不能实现合同目的的，当事人可；因疫情不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

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