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1、知道对方给了自己不好的评价，不要回避。请根据实际情况先评价。2、双方评价后，买方的不良评价出现在自己的信用评价中，此时首先在不良评价下整...
1、保存所有电子交易信息、凭证和聊天记录。 2、保存包裹、手机包装及相关物件。 3、联系淘宝客服，询问退款退货流程，提交有关证据，投诉卖家行...
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一、关于遭受恶意投诉的行为，您可以向平台申诉，并提供证据证明，法人信息，市场信息，官网信息证明，过错方为白百合公司。您作为销售方也是受害者，因为本案中，您个人只能通过有限渠道获得信息，而不是作为严格的审查主体确认所有人。 二、同一个法人没有第一时间投诉，而是事后投诉的，主观恶意比较明显，依据事实来说，投诉方应该别有利益动机的。 三、向工商局反映确认如何确定一个商标权力后，合格的公示的方式，如果不能有效公示或者公司营销错误，让经销商产生了商业误解做出的行为，责任方是谁？应该需要确定，我认为过错方明显的。 四、申诉和工商咨询确认等方式都是不错的救济方式。 ，一步步细化的交流
一般责任由店主承担，可以对卖家进行投诉举报。
如果淘宝店遭受恶意差评，可以根据实际情况先给对方回复。双方评价后，买家的差评会出现在自己的口碑评价中。这时候在差评下整理相关资料，给出真诚的解释。如果买卖双方交易是为了恶意评价卖方，通过沟通无效，卖方可以投诉。或者通过起诉维护自己的合法权益。
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