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首先我们要提供我们购买时的价格和该商品当前损坏情况照片,其次我们可以通过第三方鉴定的方式向有关快递负责人追索赔偿,最后我们就可以安心等待赔偿资金到位了。要注意的是,保价快递一般会选择按比例赔偿、未保价赔偿等按照理赔审查规则进行赔付。在这里我们要注意的是,除了邮政企业以外,当前国内法律并未对保价赔偿规则进行明确的规定,因而这样的赔偿都是按照行业惯例进行赔偿的。
首先我们要提供我们购买时的价格和该商品当前损坏情况照片,其次我们可以通过第三方鉴定的方式向有关快递负责人追索赔偿,最后我们就可以安心等待赔偿资金到位了。要注意的是,保价快递一般会选择按比例赔偿、未保价赔偿等按照理赔审查规则进行赔付。在这里我们要注意的是,除了邮政企业以外,当前国内法律并未对保价赔偿规则进行明确的规定,因而这样的赔偿都是按照行业惯例进行赔偿的。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。所以如果保价的快递丢失的话就会赔偿全额,如果是损毁部分的话,就按损毁部分的比例进行赔偿。
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