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（1）最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲...
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首先，当事人应当订立仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲裁协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提。消费者与经营者之间未订立仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，仲裁机构不予受理仲裁申请。（2）然后消费者应向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有两种：一种是社会团体仲裁，即各级消费者协会设立的仲裁委员会；另一种是国家行政机关仲裁，如工商行政管理机关设立的仲裁委员会。（3）当事人应当在法定期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请。申请中注明双方的名称、地址、法定代表人的姓名、职务、申请理由、证据、证人等事项。完成上述步骤，即使当事人提出司法仲裁。
仲裁申请人应当提交书面的仲裁申请，并依照被申请人的数量提交副本。申请书应载明法定内容，包括： 1、劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务； 2、仲裁请求和所根据的事实、理由； 3、证据和证据来源、证人姓名和住所。 书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动争议仲裁委员会记入笔录，并告知对方当事人。仲裁委员会在受到申请后5日内作出是否受理的决定，不予受理或5日内不作出任何答复的，申请人可向人民法院起诉。决定受理的，应当制作受理决定并送达申请人，并在受理后5日内将申请书副本送达被申请人。被申请人应当在10日内提交答辩书，但是不提交答辩书的，不影响案件的仲裁。
劳动纠纷仲裁是前置程序，即劳动纠纷必须先由有管辖权的劳动争议调解仲裁委员会仲裁，仲裁后，当事人不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。 申请劳动争议仲裁，首先应当根据当地劳动争议调解仲裁委员会的规定提交仲裁请求书（一般都会有模板）；仲裁请求被受理的，根据受理通知书的要求当事人提交证据材料，参加庭审，仲裁委根据审理作出裁决。 具体程序问题您可以参考《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的具体规定。
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