消费者和消费者协会司法纠纷离婚怎么走程序？

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• 问消费者怎么向消费者协会投诉
  

  消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件；同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。

• 问消费协会司法仲裁程序怎么走
  

  （1）最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议，则仲裁机构不会受理仲裁申请。（2）然后是消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有两种：一种是社会团体仲裁就是各级消费者协会设立的仲裁委员会；另一种是国家行政机关仲裁，比如工商行政管理机关设立的仲裁委员会等。（3）最后当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由以及证据、等事项。完成了以上步骤就算是完成了当事人提起司法仲裁了。

• 问消费者协会司法仲裁程序是怎样的
  

  （1）最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议，则仲裁机构不会受理仲裁申请。（2）然后是消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有两种：一种是社会团体仲裁就是各级消费者协会设立的仲裁委员会；另一种是国家行政机关仲裁，比如工商行政管理机关设立的仲裁委员会等。（3）最后当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由以及证据、等事项。完成了以上步骤就算是完成了当事人提起司法仲裁了。

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