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发生大面积航班延误时,空管部门应当协调承运人、机场管理机构、地面服务代理人等单位,启动航班放行协调机制。...
旅客违反本规定第二十四条,扰乱民航运输生产秩序的,由公安机关依法予以处理。...
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空管部门应当加强天气监测和预报能力建设,按照规定为承运人提供准确的航空气象服务。
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人应当设立专门机构或者指定专人负责受理投诉工作,并以适当方式向社会公布中国境内的投诉受理电话、电子邮件地址,并报民航行政机关备案。投诉受理机构、投诉受理人员及联系方式等事项发生变化的,应当自决定变化之日起5日内以书面形式告知民航行政机关。港澳台地区承运人和外国承运人应当具备受理中文投诉的能力。
空管部门应当加强天气监测和预报能力建设,按照规定为承运人提供准确的航空气象服务。
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