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要根据具体情况来判断,一般不构成诈骗,属于合同纠纷,可以向法院提起民事诉讼要求对方承担违约责任。依据诈骗罪司法解释的规定,货不对版进行诈骗的...
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消费者发现团购商品有质量问题时,要根据团购网站在团购过程中的法律地位确认责任。如果团购网站公布商家的商品信息仅供消费者浏览订购,一旦发生质量问题,团购网作为中间人,因其只提供中介服务,并不承担连带责任,消费者只能要求商家赔偿。如果团购网站发布商业广告,接受消费者委托,按照委托协议中约定的商品名称、种类、数量、价格等采购后交付消费者,并向消费者收取货款,这就属于有偿委托合同。在这种情况下,因团购网站的过错给消费者造成损失的,消费者就可以要求网站赔偿损失。在团购时要注意保留与团购网站的往来聊天记录,保存商品的宣传网页,最好是签订团购协议,明确双方的委托关系,以及出现产品质量等问题是否由网站负责处理、赔偿等。
根据我国法律规定,需要具体情况具体分析,如存在诈骗行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如为普通的质量问题,可以进行退换货。
货不对板时可以拨打消费者协会的电话对该商家进行投诉,消费者协会的电话为12315。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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