该怎样投诉12315

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  1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。 4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。 5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。 6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

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  1、到工商局或消费者协会投诉，关键是有相关证据证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。 2、对于有争议的消费纠纷，还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的，也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。 3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。

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