私人货车在运输的过程当中把或遗失了应该怎么索赔。

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• 问快递包裹的货物在运输过程中撞人了怎么办
  

  如果是产品质量造成的，可以要求销售者或厂家承担赔偿责任的。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》受害者必须在事故发生一年内向法院起诉维权。因为时效只有1年，超过了时效起诉，如果对方提起时效抗辩，法律上便不支持了,便可能丧失了胜诉权.你们可以到司法鉴定机构进行伤残等级鉴定，鉴定时需要伤者本人带上身份证复印件，病历，片子等。然后根据鉴定结果尽快向法院起诉要求人身损害赔偿。人身损害赔偿的数额需要按照下列赔偿项目理个清单才能确定的：人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。

• 问货物在运输过程中车辆毁损责任怎么划分
  

  法律依据 《中华人民共和国民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

• 问承运人在运输过程中，对货物的损失不承担赔偿责任的情况是怎么样的
  

  根据《铁路法》第17条、18条的规定，承运人自承运货物时起至将货物交付时止，对货物发生的灭失、短少、变质、污染、损坏承担赔偿责任。但下列原因造成的损失，承运人不承担赔偿责任：1.不可抗力；2.货物本身自然属性、合理损耗；3.托运人、收货人、押运人的过错。同时《铁路法》第17条还规定，托运人或旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额。未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的限额；如果损失是由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成的，不适用赔偿限额的规定，按照实际损失赔偿。由以上的规定，可知，货物的损坏只要不是以上三种免责原因造成的，铁路运输企业均应承担赔偿责任。

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