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(1)协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上,对出现的争议直接沟通,友好磋商,消除纠纷,求大同存小异,对所争议问题达成一致意见,自行...
1、和解。2、调解,由争议各方选择信任的第三方居中,就合同争议进行调解处理。争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议,将争...
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保险合同订立后,双方当事人在履行合同过程中,可能会因为理赔、交费、责任归属、代理人欺诈等问题产生争议。发生争议后可采取以下几种方式解决:一、协商指当事人双方在平等互谅的基础上,通过协商互相做出一定的让步,形成双方都可以接受的协议,以消除纠纷,保证合同履行。这是保险合同纠纷中最常见的方式。二、调解指在合同双方当事人都信赖的第三方主持下,在查清事实,分清责任的基础上,做出使双方都可以接受的和解协议。调解一般是在双方无法通过自行协商消除分歧时采用。调解人一般选取处在中立地位,具有一定权威的第三方,如保险行业协会、保险公估公司等。三、投诉在协商无效时,也可以向中国保险监督委员会或各地的保险监督办事处投诉,保险监督委员会的工作就是为了保护被保险人的利益,由于保险条款是经过保险监督委员会统一审批的,所以有最终解释权。另外,买保险也是消费,保户还可以向当地的消费者协会投诉。四、仲裁指争议双方自愿将彼此间的争议交由仲裁机构居中调解,仲裁裁决具有法律效力,双方必须义务执行。仲裁实行“一裁终局”的制度,即仲裁一经做出,不得再次申请仲裁或向人民法院提起诉讼。五、诉讼指通过人民法院解决争端、进行裁决的办法。这一方式只在纠纷双方矛盾激化、并不可调和时才采用,因为该诉讼方式要花费不少的人力、精力和财力,会损害双方的公众形象。请保户注意,《保险法》规定:对于保险合同的条款,保险公司与保户有争议时,人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。具体采取什么方式来维护自己的利益,要视情况而定,总之要做到“有理、有利、有节”。
1、协商在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷,这是最佳的方式。2、调解合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解,而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、机构、法庭等进行调解。3、仲裁合同当事入协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。4、诉讼如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将起诉到,寻求司法解决。除了上述一般特点之外,有些合同还具有其自愿的特点,如涉外合同纠纷,解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。
协商合同当事人在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷,这是最佳的方式。调解合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解,而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。仲裁合同当事入协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。诉讼如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院,寻求司法解决。除了上述一般特点之外,有些合同还具有其自愿的特点,如涉外合同纠纷,解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。
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