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轨道交通建设单位应当根据施工过程中的实际情况，在轨道交通沿线采取适当的技术保护及监测措施，相关单位和个人应当予以配合。...
公民、法人或者其他组织应当支持轨道交通发展，保护轨道交通设施，维护轨道交通安全运营。供电、供水、排水、供热、供气、通信等相关单位，应当保证轨...
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轨道交通经营单位应当建立乘客投诉受理制度，轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起五个工作日内作出答复。投诉人对答复有异议或者轨道交通经营单位未答复的，可以向市交通运输行政管理部门投诉，市交通运输行政管理部门应当自受理之日起十个工作日内作出答复。
有下列情形之一的，由城市管理行政管理部门责令改正，并根据有关法律、法规予以行政处罚;属于其他行政管理部门职能的，移送相关行政管理部门予以行政处罚：(一)违反本条例第二十三条第三款规定，毁坏或者擅自移动轨道交通安全保护区边界标志的;(二)违反本条例第二十五条规定，在特别保护区内从事相关禁止行为的;(三)违反本条例第二十八条第三款规定，施工活动危及或者可能危及轨道交通安全的;(四)违反本条例第四十一条规定，在轨道交通车站出入口周围堆放杂物、摆设摊点、乱停车辆、揽客拉客，或者从事其他妨碍乘客通行和救援疏散活动的。
轨道交通应当遵循统一规划、优先发展、安全运营、规范服务的原则。
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