淘宝7天无理由退货要运费吗

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• 问7天无理由退货要承担运费吗
  

  要。消费者要承担退回商品的运费。 根据法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。 【辟谣】 商品已拆封就不能退了？ 真相：不是 解析： 商品“已拆封”也能七天无理由退货，根据法律规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。 【提醒】 网购不退货怎么投诉？ 1、可首先向平台投诉商家，要求平台商介入。 2、如果无效，可向工商部门投诉。 3、如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求平台商介入处理”。

• 问7天无理由退货退货运费是谁的?
  

  如果七天内无理由退货，运费一般由买方承担，因为退货不是由于商品的质量等原因。但如果卖方因商品质量等问题退货，则卖方应承担运费。所以这取决于情况。

• 问淘宝七天无理由退货的规定
  

  根据《侵害消费者权益行为处罚办法》采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形，规定了经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延和无理拒绝：(一)对于适用无理由退货商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；(二)未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；(三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；(四)自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款等。对于经营者故意拖延或者无理拒绝的行为，由工商部门依照《消法》第五十六条予以处罚。而《消法》第五十六条的规定是：……可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照……以上回复，希望对您有所帮助。

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