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《国家新三包条例》第一条为保护消费者合法权益,明确销售者、修理者和生产者承担的部分商品的修理、更换和退货责任和义务,根据《中华人民共和国产品...
根据新修订《消费者权益保护》规定经营者提供机车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务消费者自接受商品或者服务起...
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鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;(三)国家和省规定的其他情形的。
三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方购买的商品负责,在一定期限内采取的信用保障措施。提供这项服务不是因为用户使用和保管不当,而是因为产品质量问题。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 【辟谣】 谢绝自带酒水合法? 真相:不合法 解析:根据法律规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。自带酒水一定程度上是消费者自主选择商品的表现,是消费者的权利,经营者无权干涉。 【提醒】 消费者的权利有哪些? 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 3、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等。
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