邮政业消费者申诉处理办法第十七条

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• 问邮政业消费者申诉处理办法第七条主要内容
  

  在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“05”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

• 问邮政业消费者申诉处理办法第18条？
  

  邮政业消费者申诉中心回访申诉人时，如申诉人提出新的申诉内容，作为新的申诉转企业处理。

• 问邮政业消费者申诉处理办法第三十七条规定是什么?
  

  申诉事项反映企业有严重侵害消费者利益等违法行为，或者在申诉受理中发现的消费者申诉数量骤增等市场异常现象的，邮政业消费者申诉中心应当及时报告本级邮政管理部门相关内设监管机构。

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