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催缴技巧及应对方法: 开发商有纠纷,如房屋质量问题, 采取措施: 第一,有效沟通,通过电话、会面与业主商讨解决问题,如涉及到发展商方面的,做...
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物业服务企业接受委托从事物业管理服务活动,应当与业主大会签订物业管理格式合同合同,对物业服务企业和全体业主具有约束力。 合同主要包括下列内容: (1)业主大会和物业服务企业的名称; (2)物业管理区域的范围; (3)服务的内容; (4)服务的标准; (5)服务的费用; (6)合同的期限; (7)违约责任; (8)合同的解除条件; (9)双方需要约定的其他事项。
现实生活中有许多小区存在住户不缴纳物业费的情形。催缴物业费也是好多物业公司所面临的难题。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以通过起诉的方式依法予以追缴。
物业公司是没有权力采取停水停电的方式催缴物业费用的。 1、业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。 2、业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 3、物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 4、如果用水用电人不履行交纳水费电费的义务,则供水供电公司可以拒绝履行供水供电的义务,即供水供电公司此时有停水停电的权利。 风险提示:物业公司收取水、电、气、热、通信、有线电视等费用的,应当得到相应单位的授权,且不得向业主收取任何的手续费用等额外费用。同样,当得到授权后,物业公司也不得以业主为缴纳物业费为由而拒收上述费用,甚至擅自停水停电,因此造成损失的,物业公司应当承担赔偿责任。
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