收费站工作人员弄糟有意向我要投诉

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• 问如何向社区工作人员投诉？
  

  为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。 第一条投诉范围 (一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的； (二)按规定应予办理而不予办理的； (三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的； (四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的； (五)其他违反《怡山社区工作者行为守则》的行为。 第二条投诉受理 社区对外公示社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名，接受社区居民监督。 社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉，接待人要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上汇报。 第三条投诉处理 一、社区负责人对居民投诉事项要高度重视，认真对待，核实相关情况，发现确属社区工作者违规违纪的，视情节严重程度，逐级上报，并按规定对相关责任人进行处理。 二、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民，保证其合法权益。 三、被投诉人对处理结果存有异议的，可到上级进行申诉。

• 问如果是本人可以向运费站投诉吗？
  

  可向合同签订地，对方所在地等起诉。本律师擅长处理此类案件，本律师建议你们带上涉案的相关材料与律师当面详谈。可联系本律师维权，请来电详谈。

• 问向哪个部门投诉入户门与工作人员
  

  可通过物业管理、居委会调解。如果协调失败也可以起诉到法院，要求排除妨碍，恢复原状。走诉讼程序，要看提供证据和具体主张。相邻权的主体是相互邻近的不动产所有人或占有人。即相邻权只能在两个以上的权利主体之间发生，这种权利主体既包括不动产所有人，也包括不动产占有人、使用人。

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