快递员送快递时被客户的狗咬伤，如何索赔？

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• 问收取快递时被快递员打伤，快递公司有赔偿责任吗
  

  报警处理，伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任。

• 问客户投诉快递员误快递丢失怎么赔偿
  

  快递员知道客户的信息和地址，如果因为送件与客户发生矛盾，造成伤害，快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时，由于快递员送件是职务行为，因此一旦给客人造成损失，快递公司需要承担连带赔偿责任。对已保价的快递，应当按照保价额度全额赔偿，对未保价的快递，应当按照运费的三倍赔偿。

• 问快递被拆开如何索赔
  

  快递被拆开，建议先拍照保留证据，然后找相对应的快递公司进行赔偿，如果是买了保价险，一般是按保价额进行赔偿的，未保价的，会按照实际损失进行赔偿。

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