相关问答
根据《产品质量法》第四十条，销售的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换和退货；造成损失的，应当赔偿损失。销售产品的质量问...
根据《》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题...
大家都在问查看更多
你的提问涉及到产品质量瑕疵担保责任问题。 法律规定，销售者售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的 2、不符合在产品或者其他包装上注明采用的产品标准的 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的 如果确实给消费者造成损失，销售者是要承担赔偿责任的。但目前的问题是，你的顾客的损失是什么？他要举证证明他的损失。就你所述，销售者同意更换，那顾客的损失是什么？ 建议你与其协商，换货，如果还是处理不好，只能让对方通过法律途径解决了。
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。如果是在网购平台购买的食品出现了问题，网购平台又拒绝或者无法提供有效的相关生产者、经营者的联系方式的可以让网购平台承担连带赔偿责任。
发生产品质量问题，消费者售后维权可采用下列方式：《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。”
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
195人已浏览
173人已浏览
189人已浏览
512人已浏览
网友热门关注
