经营者出售有质量问题的食品，消费者该向哪里索赔

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• 问食品经营者出售食品质量问题应如何处理
  

  消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 如果是在网购平台购买的食品出现了问题，网购平台又拒绝或者无法提供有效的相关生产者、经营者的联系方式的可以让网购平台承担连带赔偿责任。

• 问购买的商品出现质量问题，消费者可以向经营者索赔吗有哪些途径解决
  

  在没有发票的情况下，当所购买的商品出现质量问题时，如果消费者又无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，则无法要求销售者承担责任。不过，即使没有发票，消费者也可以通过以下途径力求获得赔偿：(1)消费者可通过其他和购物相关的凭证如收据、电脑打印的小票等来证明与经营者的购物合同关系。(2)与经营者交涉，要求经营者本着诚实信用原则给予处理。(3)如果消费者购买的无发票的商品，在使用过程中，已造成了消费者或他人人身或财产损害的，向经营者索赔无果时，可直接向生产厂家要求赔偿，因为尽管商品没有发票，但其生产厂家容易确认，消费者可与厂家联系，要求赔偿。

• 问如何处理出售的有质量问题的食品消费者
  

  消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 如果是在网购平台购买的食品出现了问题，网购平台又拒绝或者无法提供有效的相关生产者、经营者的联系方式的可以让网购平台承担连带赔偿责任。

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