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导游员或者领队应当取得国家规定的执业证书。导游员或者领队从事导游、领队活动,应当由旅行社委派,并佩带导游证或者领队证。导游员或者领队在导游、领队活动中,应当举止文明、语言规范,服务质量符合国家标准。
旅行社与其他旅游经营者发生业务往来,不得账外暗中给予或者收受回扣。
旅游从业人员应当参加职业技能培训或者进修;国家规定必须具有岗位资格或者职业资格的,应当取得相应的资格证书,持证上岗。
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